主持人:感谢欧莱雅的分享,方方面面的案例向我们展现了互联网上半年的成绩,我们也得到了很大的鼓舞,我们听到了广告主对于互动营销的想法,也是他们的需求,我们也看到在经济危机的时候并没有打消广告主对于网络互动营销上的投入。
下面一个环节进入互动环节,有请我们嘉宾来共同分享一下09年案例营销给我们带来的精彩,分享一下他们的经验。有请李宁中国体育用品有限公司何东键,淘宝广告事业部霍志刚,1024互动营销顾问有限公司首席执行官童紫静。互动通控股集团袁云生先生。
童紫静:一定一把握住品牌的传播诉求,以及结合整个网民的兴趣点和受众的需要,把二者有效找到一个点,既传播到品牌定位,又能够带动网民来参与,这样一个活动才是比较成功的案例。
何东键:有的时候只有对于网民来讲,他不记得这个品牌是什么的时候,对于花钱的客户来讲,蛮大的挑战,我觉得这点非常重要。谢谢。
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霍志刚:对于媒体来讲,了解客户的需求最重要,客户认为最好的这种广告的投放,当然首先找到核心的受众群体,进行一个深入的沟通,同时在沟通过程中及充分的找到品牌诉求和传达的精神,当然有更多的网友来参与,这是一个完美的广告投放。
袁云生:如果你今天一定要问我从客户角度怎么样做的话,你现在要了解的,或者一定要达到的一个需求,我举一个例子,我们帮助一个客户做案例,曾经发生过一个事件,有一个所谓的奶粉中毒事件,我们并没有很直接的帮可做广告,而是我们要很直接帮助客户要解决的问题,就是所谓跟行销,或者跟类似于公关相关的,你如何帮助客户避免消费者对你品牌的负面东西,甚至已经在媒体上有一些类似这样的炒作出来。对于我们来讲,我们更多利用一些在我们叫做关键的匹配技术,当消费者看到网页上面有一些负面信息,你用正面广告冲击曾经给消费者带来不好印象,这是我们能够为客户做的贡献。
主持人:这个问题还是要从需求出发,今天也谈了很多案例方面的分享。现在经典案例,大家各自对于真正案例的评价,我相信各自都有各自的看法。下面一个问题想问在座各位,09年下半年的案例分享,我们可能年底要继续,下半年有哪些,从各自角度,所有行业人的建议,李宁也在,从这个角度来讲,从营销层面上,广告主有什么需求?你们将提供广泛化的思考空间给他们,希望从需求角度,更多的抛砖引玉,给我们一些需求,我们真正找到需求的点,淘宝,我自己跟淘宝是合作伙伴,我们在淘宝的关注特别关注,我个人觉得淘宝上面的广告,一点小建议,或者是这种大的规模性的新鲜尝试,我特别想知道09年下半年在创意方面给我们提供怎样更好的一些案例的想法和思路?袁总从一开始做案例分享到现在,非常有经验了。最后希望袁总跟我们分享一下,经典案例的经典在于哪里?
童紫静:从广告主方面,应该更看重效果,就像刚才何小姐谈到的,如果这个活动办的很热闹,但是并没有给他的销售带来很直接的影响,恐怕不一定会得到满意。所以我想经典的案例,一定能够直接带动品牌的提升和产品的销售,或者知名度的提升等等。这是一点很重要的一个因素。第二点,从广告主和我们服务公司来看,一个成功的案例,还应该向整合营销方向发展,不仅仅局限在某一个媒体,或者用某一种形式,而应该是整体的整合的一个全面的出击的营销方式。综合运用护栏网方方面面的优势,为自己的产品来加力。
何东键:用什么样正确的数据跟评估的指标会越来越清晰,我觉得在做产业链营销上面,如果能够每一个网络、网站,对它自己的优势,提出它正确的主张来分享给客户的话,我想这对客户是一个非常大的帮助。
主持人:数据这块,我们之前一直在做,因为我之前也是做数据的,应该说数据这块,可能从广告希望效果来说,是我们论坛永远的讨论主题。应该说各个方面找到更有效的一个效果评估的数据呈现方式,我也是为整个行业倡导一下,广告主要参与到数据评估当中来,每一个广告主评估的依据,或者本身的考虑都是蛮个性化的。这块也是我们行业要共同做的事情,参与进来,包括今天的,今天发现很多广告主参与到当中来,也是历来沙龙很少见到的。
霍志刚:从数据来讲,淘宝是一个最大的交易平台。08年全网交易额是接近1000亿,09年目标是1000亿,我们可以达到这个水平。它对于品牌的喜好度,包括品牌的忠诚度在淘宝上面有客观的反映。如何帮助品牌主在这个方面,在淘宝的网民,它品牌的影响力,这个是我们一直要做的。我们下半年要做的事情,就是调动淘宝的意见领袖,包括淘宝50万的活跃买家,包括200万的注册买家,包括1.2亿的注册网民,如何调动他们的影响力,来为品牌厂商服,这是我们要做的。包括在销售方面,怎么样如何打通,做充分的互动,它是可以非常客观地反映广告主品牌的传播和销售的平台,至少在品牌认可度和产品销量方面,有非常乐观的反映。