在收到的138份有效答卷中，参与调查的用邮客户男性比例为43.48%，女性比例为56.52%；

　　从用邮客户年龄来看，30岁及以下年龄的客户占比16.67%，31岁至55岁间的客户占比78.98%，56岁及以上客户占比4.35%；

　　从用邮客户税前收入来看，收入10万元及以下客户占比60.14%，收入11万元至30万元客户占比38.4%，收入31万元及以上客户占比1.44%。

　　从用邮客户教育程度来看，硕士研究生及以上学历客户占比3.62%，大学本科学历客户占比46.38%，大学专科学历客户占比38.41%，高中及以下学历客户占比11.59%。

　　从用邮客户使用邮政服务的频率来看，一周以内使用过邮政服务的客户占比35.51%，一个月以内使用过邮政服务的客户占比29.71%，三个月以内使用过邮政服务的客户占比17.39%，半年以内使用过邮政服务的客户占比7.97%，一年以内使用过邮政服务的客户占比4.35%，两年及以上使用过邮政服务的客户占比5.07%。

　　以中年人居多，他们具有一定的经济基础且具有一定的受教育程度，但鉴于养家糊口、奋斗事业等因素没有过多自由支配的时间。我们可以重点关注