近期,全国多省份、多起必一体育疫情同时发生,牵动人心。在这场疫情“倒春寒”里,有人义无反顾,有人冲锋逆行,那些坚定的面孔、温暖的话语令人动容。
在这场与新冠反复回旋的战役中,佩信集团心系客户,推出多项客户与员工关爱计划,制定了周密的“线上+线下”的暖心关怀举措,为客户企业的有序运营保驾护航。佩信集团庞大的专家服务团队深入一线,主动关怀客户,为客户企业送去了真挚的关怀与慰问,并及时送上日常生活补给所需,打造高品质“心级”服务。
其中,某全球500强企业为响应政府防疫要求被紧急隔离,佩信集团专家服务团队在第一时间主动关心客户的需求后得知客户需要紧急采购一批睡袋,但疫情当前睡袋物资缺乏,采购需求因量大且时间紧让客户犯了难。
在得知客户企业的困难后,佩信集团自上而下都十分重视,佩信集团专家服务团队第一时间响应,紧急通过多方内部资源协调,联系到渠道供应链总负责人,连夜调配,最终睡袋在凌晨12点抵达客户企业,保证客户企业员工的使用,及时高效地解决了客户的燃眉之急,赢得了客户的高度赞誉。
时刻关注客户的动态,不仅是在节日送上问候与祝福,更需要在特殊时期及时关怀客户,不仅“锦上添花、更要雪中送炭”。急客户所急,想客户之所想,有呼必应,及时跟进,主动作为,这是佩信集团“成就客户,专业守信;团结奋进,守正出奇;修身自省,追求卓越”的价值观的充分诠释。
一直以来,佩信集团始终以“创造客户卓越价值,让组织和人才共同精彩”为使命,我们不止于满足客户需求,而致力于超越客户期望,更肩扛起社会责任的大旗,彰显时代担当。
从创业初期,佩信集团就开始积极投身社会公益,汶川玉树地震、武汉疫情、江西洪涝、河南洪灾,教育助学,成立人才基金,为失学儿童、贫困学生提供支持……集团党支部和伙伴们也始终热心参与,激情奉献,持之以恒……
无论何时,佩信人永远以饱满的精神状态、昂扬的工作作风、扎实的工作态度投身于客户服务与社会责任中。未来,佩信集团将继续坚持做正确的事情,让客户服务有温度、见深度、显力度,为创建文明和谐社会,为全社会实现高质量发展贡献出自己的绵薄之力。