继2005年推出囊括6大服务内容的全新服务品牌——后,该品牌持续围绕关爱客户这个中心提升服务质量。
在过去一年中,其24小时援助服务网络成员增至202家,累计为53万客户提供专业免费车辆检测服务,将专业检测和服务送到客户身边。通过技术中心站网络进一步巩固了其在服务技术领域内的行业标杆地位。而即将推出的以客户需求为核心的“卓越服务”将为客户提供周到的个性化服务。为了表彰他们在关爱客户、人性化服务中取得的进展,评委会决定将2007中国汽车服务金扳手奖年度优秀服务品牌——客户关爱奖颁发给这家企业。
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