深耕语言服务25年，文思海辉在全球27个城市设有50个分支机构及交付中心，拥有6万+活跃的翻译人才，能为全球客户提供200多种语言、7*24小时的全球化和本地化服务。如何保障如此庞大的翻译团队高效运作？文思海辉云端翻译管理平台——NeoTrans起到了核心作用。

　　作为新一代翻译管理系统，平台覆盖翻译分发、运营监控、质量管理、文档处理、全球结算等全流程，实现自动化、高效的交付和可视化、灵活的管理，将项目任务与平台全球语言专家实时对接，以秒级速度精准匹配合适资源，多资源并行参与和生产，满足客户海量任务需求，让语言服务这项传统的业务焕发新生机。

　　平台通过基于AI技术的自主人工智能翻译引擎，大幅度降低了在专业领域的翻译难度和成本。智能化云端实时质量检测功能，支持自动翻译问题检测、实时审校，帮助翻译提质增效。同时，通过集成客户方内容管理系统(CMS)、翻译管理系统(TMS)等，与客户无缝衔接，一键发布需求、管理任务、交付成果，替代人工“随时待命”。

　　文思海辉云端翻译管理平台可根据项目情况资源组合分组，将翻译资源合理分配给适合的翻译人员，并实现多资源并行参与和并行生产。

　　例如，在翻译一遍后会有校对人员对内容进行校对，利用该平台，校对者可以实时收取译员翻译好的内容，以此产生实时数据，实现多译员并行生产。这也是在5G、人工智能、大数据、云计算等技术快速发展的时代浪潮下，文思海辉大力推行数字化转型服务的实践之一。

　　文思海辉曾为国内最大视频网站提供全球化翻译服务。期间，帮助用户完成68部电视剧以及多部电影的中文到英文的翻译，约1500万字，时长超过2000小时。根据最终交付结果显示，精准率达到了100%，并且交付质量经受住了北美市场的严苛考验，受众反映良好。

　　这些成绩的取得不仅仅得益于人才济济的翻译团队，文思海辉云端翻译管理平台在其间发挥的统筹、管理作用更是功不可没。

　　2013年“一带一路”倡议的提出，“中国热”迅速升温，文思海辉通过专业的队伍做到极致“本土化”，通过“本土母语思维”消除文化差异，让中国文化如同蒲公英散播各地，生根发芽，开出文化之花，结出友谊之果。一些大众耳熟能详的经典名著和电视剧《三国演义》《红楼梦》《大宅门》《琅琊榜》《蜗居》《好先生》《甄嬛传》《芈月传》等，均出自文思海辉语言服务团队。

　　从字幕提取、工程处理、多语言翻译、审校到字幕与视频的合成，文思海辉提供一站式“全流程”的服务，在文娱产业多语言全球化进程中，帮助增进跨文化交际。除此之外，文思海辉语言服务提供包括视频合规性审核、脚本编写、视频剪辑等定制化创新型服务，构建合作共赢的文化交流生态体系。

　　此外，翻译的价值更能在危急关头发挥更大的社会效益。新冠肺炎疫情暴发后，某著名互联网公司推出防疫小游戏，文思海辉第一时间响应客户需求，仅用时不到三天，完成了小游戏中文翻译英文服务，帮助英文用户通过游戏了解防疫知识，让他们能够将防疫知识切实应用到日常生活中。正是这样，疫情期间，文思海辉不断利用自身优质的语言服务能力，为战疫做着力所能及的事情。

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