发展养老助餐服务是一项重要的民生实事，是支持居家社区养老、增进老年人福祉的重要举措。当前，随着人口老龄化程度加深和家庭结构变化，高龄、失能、空巢、留守等老年人数量持续增长，助餐服务已成为老年人的普遍现实需要和热切期盼。

　　河南省濮阳市华龙区聚焦满足老年人多元就餐需求，紧密结合实际，积极稳妥、因地制宜推动实施，从服务供给、服务质量、服务可持续、服务监管等方面，采取有针对性政策措施，探索灵活多样服务方式，促进老年助餐服务方便可及、经济实惠、安全可靠、可持续发展。

　　截至目前，全区已建成助餐点位60个，其中9家老年食堂，9家老年餐桌，42个助餐点，覆盖150余个小区，解决了60周岁以上的3万余老年人就餐问题。

　　华龙区准确把握工作要求，深入进行调查研究，坚持谋定而后动，在调查论证的基础上，统筹考虑人口规模、现有资源、设施场地等条件，探索因地制宜、规模适度、符合实际、可持续的路径模式，试点先行，不统一模式，不搞大规模新建，循序渐进，有序做好试点建设、典型培育、复制推广工作。

　　华龙区精准施策，厘清政府、家庭、个人责任，突出政府“助”的功能，根据老年人的年龄结构、健康程度、收入水平等不同状况，按需提供不同形式的支持帮助。

　　该区创新探索多种运营模式，开展养老助餐服务工作，把建设和发展助餐网络作为提升社区养老服务质量的重要抓手，打造“家门口的养老服务”，创新探索出“机构+食堂”“社会组织+助餐”等多种运营模式。

　　该区在推进老年助餐服务过程中，精准对接老年群体个性化需求，分类别、划时段、全过程服务。

　　聚焦软硬兼施，方便易行。在示范化建设方面，打造胜利路街道盟城养老服务中心和中原街道乙烯养老服务中心、玉兰花园社区日间照料中心等，增加适老化助餐桌椅、餐具、实施“明厨亮灶”行动，规范助餐相关制度，实行“点餐”服务；在科技化改造方面，选择3家助餐点作为试点设置人脸识别设备，精准补贴，切实解决使用实体补贴卡时，老人担心掉卡，食堂担心冒用的痛点问题，确保助餐服务的便捷性和数据的真实性。

　　该区在提供线下便利服务的基础上，探索老年助餐服务全链条数字化服务与管理，依托华龙区智慧养老服务平台，搭建了集供需匹配、支付体系等功能于一体的养老助餐服务平台。

　　该区积极推动老年助餐行动，通过多形式、常态化宣传来优化助餐服务，精准宣传助餐政策、贴心提升助餐服务、监督保障“舌尖”安全，让老年人吃好“暖心饭”。（毕菲菲）